Hoewel storingen zeer zeldzaam zijn kan er altijd iets misgaan met onze thuisbatterij. Wanneer er een verhoogde temperatuur gedetecteerd wordt, die op termijn zou kunnen leiden tot thermische instabiliteit, schakelt onze thuisbatterij en de omvormer zich volledig uit en zal er een foutmelding aan jou en ons gestuurd worden via de app. Wanneer wij dit seintje krijgen maken we met jou een afspraak om onze thuisbatterij zo snel mogelijk te vervangen, zodat jij direct weer kan genieten van de opgeslagen energie. Energiemanagers hebben een monitoringsapp waarin wij 24 uur per dag al onze systemen in de gaten houden. Het kan dus zijn dat jij eigenlijk nog niet in de gaten hebt dat er iets niet lekker loopt en dat wij je al bellen om preventief een serviceafspraak in te plannen.